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Termini e condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Gli acquisti effettuati su customidea.net sono disciplinati dalle seguenti condizioni.

Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni.

Il sito è di proprietà di Graphidea soc.coop Via della Meccanica snc 02015 Cittaducale RIETI partita IVA 09777521007

 

1. SERVIZI OFFERTI DAL SITO

Per accedere ai Servizi è necessario registrarsi al Sito. In fase di registrazione verrà chiesto agli

utenti di specificare se intendono registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta

individuale/libero professionista, privato o associazione, specificando altresì la nazionalità

dell’utente. Solamente gli acquisti effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina

applicabile in materia di consumatori.

Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in euro iva compresa. I prezzi dei

prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche.

Per determinati prodotti e offerte le spese di spedizioni sono da considerarsi incluse, se

esplicitamente descritto nell’articolo prodotto. Per tutti i rimanenti prodotti queste ultime sono a

carico dell’utente.

L’utente può decidere di usufruire del servizio di spedizione le cui spese saranno a carico dell’utente

oppure effettuare gratuitamente il ritiro presso la nostra sede.

 

2. SCELTA DEL PRODOTTO E MODALITÀ D’ACQUISTO

L’ utente potrà procedere alla selezione dei prodotti così come descritti nelle relative sezioni,

selezionandoli volta per volta, selezionando le varie opzioni, e aggiungendo le quantità desiderate

nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e

potrebbero differire leggermente dall’aspetto del prodotto consegnato.

Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio

dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.

 

3. PAGAMENTI E CARICAMENTO DEI CONTENUTI

Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito (Visa o

MasterCard), tramite il circuito Paypal o a mezzo bonifico. come indicato sul Sito, seguendo le

istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.

Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati,

all’istituto di pagamento cui sono affidati da Graphidea soc. coop. i servizi di pagamento elettronico a

distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi.

I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento gli articoli

selezionati saranno messi in produzione.

Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di

conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo per la stampa e la

spedizione. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del

versamento per identificare la transazione. La fattura sara’ inviata per email al momento della

spedizione.

 

4. RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI SUI CONTENUTI INVIATI

La selezione dei contenuti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative

autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità degli

utenti.Graphidea soc. coop. non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non

relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.

Graphidea soc. coop. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non

autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse

esistenti.

L’utente esonera pertanto Graphidea soc. coop. , impegnandosi altresì a mantenerla indenne e

manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di

diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque

qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei

contenuti inviatii dall’utente stesso. si riserva in ogni caso il diritto di bloccare

qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o

comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al

buon costume.

 

5. TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

La consegna dei prodotti verrà effettuata entro 5 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono valide per

la maggior parte del territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in

due o più giorni lavorativi aggiuntivi.

L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento del relativo pagamento. Ricezioni di

pagamento successive alle ore 18:00/10:00 si considereranno avvenute il giorno lavorativo

successivo..

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5,

2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua. Graphidea soc. coop. non sarà

responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna.

 

6. DIRITTO DI RECESSO O “RIPENSAMENTO”

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di

recesso scade dopo 14 giorni dal giorno nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo,

diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.».

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal

presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o

posta elettronica).

Graphidea soc coop

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02015 Cittaducale RIETI – Italia

+39 0746.228261

info@graphidearieti.it

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del

diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a

nostro favore, compresi i costi di consegna , senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni

dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi

saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale,in

ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni

dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei

rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione dei prodotti

sono a carico dell’utente.

 

Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei

locali commerciali è escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con

l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito

della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;

b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il

professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla

protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con

altri beni;

Graphidea soc. coop.

g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione

del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore

effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;

h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista

ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale

visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni

diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di

recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;

i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati

aperti dopo la consegna;

l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura

di tali pubblicazioni;

m) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;

n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di

autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto

preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;

o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata

con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe

perso il diritto di recesso.

 

7. ESONERO DI RESPONSABILITÀ – VIZI DEI PRODOTTI

Graphidea soc. coop. non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie,

sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal

cliente, salvo dolo o colpa grave.

In caso di errori di stampa non imputabili all’utente oppure di consegna di prodotto difettato o

danneggiato, Graphidea sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale.

Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali

vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili

all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere. La merce deve essere ritirata apponendo

firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi aprire una segnalazione tramite email,

avendo cura di allegare il n. d’ordine e la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni

dalla ricezione del materiale.Graphidea soc. coop. farà del proprio meglio per rispondere alle

segnalazioni ricevute entro due ore.

 

8. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER UTENTI NON

CONSUMATORI

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.

Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le

controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di

esclusiva competenza del foro di Rieti.

 

Rev. 3 – 10/02/2015

Le Clausole contrattuali “Termini e Condizioni di Vendita” non sono retroattive alla data della

revisione.